Ordu'da 2008 yılında Sanayi Ticaret İl Müdürlüğü Hakem Heyeti'ne yapılan şikayetlerin büyük çoğunluğu tüketici lehine sonuçlandı.

Sanayi ve Ticaret İl Müdürlüğü'nden verilen bilgiye göre, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun çerçevesinde Hakem Heyeti'ne geçen yıl 677 adet tüketici şikayeti yapıldı. Yapılan şikayetlerin 512'si Ayıplı Mal ve Hizmetler, 82'si taksitli kampanyalı kapıdan satış konusunda oldu.

Değerlendirilen şikayetlerin 488 adedi tüketici lehine, 106 adedi ise tüketici aleyhine sonuçlandı. 83 adet şikayetin incelemesine ise devam ediliyor.
Yetkililer, sonuçlandırılan şikayetlerden 92 adedinde bilirkişi incelemesinde fiyat etiketi, garanti belgesi, kullanma kılavuzu, enerji etiketi kontrolü yapıldığını, kanuna aykırılık oluşturan fiillere göre 45 bin TL idari para cezası uygulandığını da kaydettiler.