HAYAT 112 UYGULAMASIYLA VİDEO VE KONUM BİLGİSİ ANINDA İLETİLEBİLECEK
ORDU KENT HABER — 2026 Yılı Eylül Ayı 112 Acil Çağrı Hizmetleri İl Koordinasyon Komisyonu Toplantısı, Ordu Valisi Muammer Erol başkanlığında Valilik toplantı salonunda gerçekleştirildi.
Toplantıya İl Emniyet Müdürü Ahmet Acar, İl Jandarma Komutan Vekili Albay Güngör Kırarslan, TCSG-97 İkinci Komutanı Sahil Güvenlik Üsteğmen Berkay Eren, 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Yeliz Çakar Güleş ve komisyon üyeleri katıldı.
ÖNCEKİ KARARLAR GÖZDEN GEÇİRİLDİ
Toplantı, 11 Şubat 2026 tarihinde yapılan İl Koordinasyon Komisyonu Toplantısı’nda alınan kararların değerlendirilmesiyle başladı. Ardından 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Yeliz Çakar Güleş, merkez tarafından yürütülen çalışmalara ilişkin sunum yaptı.
Sunumda, hizmet standartları ile çağrı kalitesinin yükseltilmesi amacıyla dinlenen çağrı sayısına ilişkin performans göstergesinde Türkiye geneli haftalık hedefin 2 milyon olduğu; Ordu için ise haftalık en az 900 çağrının dinlenmesinin öngörüldüğü belirtildi.
HAYAT 112 İLE VİDEO VE KONUM PAYLAŞIMI
Toplantıda Hayat 112 Acil Mobil İhbar Uygulaması hakkında da bilgi verildi. Türkiye’de acil durum çağrılarını tek çatı altında toplamayı amaçlayan uygulama sayesinde vatandaşların acil durum anında konum, fotoğraf ve anlık video verilerini 112 Acil Çağrı Merkezi’ne iletebildiği aktarıldı.
Uygulamanın Android ve Apple uygulama mağazalarından indirilebildiği, e-Devlet bilgileriyle güvenli biçimde kullanılabildiği ifade edildi.
ASILSIZ ÇAĞRILARA KARŞI TANITIM VE EĞİTİM
Çağrıların kurumsal dağılımında Sağlık, AFAD, Jandarma ve İtfaiye birimlerinin öne çıktığı bildirildi. Vatandaşların farklı acil numaralar yerine 112’yi benimsemesi, olay anındaki kargaşanın önlenmesi ve asılsız çağrıların azaltılması amacıyla tanıtım çalışmalarının sürdürüleceği kaydedildi.
Acil çağrı hizmetlerinin etkili, verimli, kesintisiz ve koordinasyon içinde yürütülmesi için çağrı alıcı ve yönlendirici personele yönelik eğitimlere devam edileceği; personelin uyum ve motivasyonunu artırmak amacıyla ortak sosyal faaliyetler düzenleneceği belirtildi.
Toplantı, katılımcıların görüş ve önerilerini paylaşmasının ardından sona erdi.
Haber dosyası: ordu_kent_112_koordinasyon_haberi.md